Politique de confidentialité — clients
Dernière mise à jour : 9 juin 2026
1. Qui sommes-nous
Kilommet à disposition un widget en ligne permettant d'envoyer une demande de devis à un dépanneur. En tant que client, vous interagissez avec ce widget ; l'intervention sur route est réalisée par le professionnel que vous contactez.
2. Données que nous collectons
Lors d'une demande de devis via le widget, nous pouvons traiter :
- Vos coordonnées (prénom, nom, numéro de téléphone)
- Les informations sur votre véhicule et votre besoin (panne, crevaison, etc.)
- Le lieu d'intervention et, le cas échéant, la destination
- Votre créneau souhaité et votre mode de paiement préféré
- Des données techniques minimales (sécurité, prévention des abus)
3. Finalités
- Transmettre votre demande au dépanneur concerné
- Calculer et afficher une estimation de devis
- Permettre au dépanneur de vous recontacter pour confirmer l'intervention
- Assurer la sécurité du service et lutter contre les usages frauduleux
4. Partage des données
Vos données de demande sont communiquées au dépanneur que vous sollicitez, afin qu'il puisse traiter votre demande. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Des prestataires techniques (hébergement, cartographie, envoi de SMS le cas échéant) peuvent les traiter uniquement pour fournir le service.
5. Conservation
Les données liées à une demande sont conservées le temps nécessaire au traitement de celle-ci et aux obligations légales applicables. Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@kilom.io.
6. Contact
Questions confidentialité : contact@kilom.io